أطلق مجلس رسم الدمغة البريطاني والجمعية الوطنية للمجوهرات، جائزة «هالو» للعام الثاني على التوالي، تحت هدف تشجيع، وزيادة وعي المستهلك، وتثقيف العملاء.
وتُمنح جائزة “هالو” لصائغي المجوهرات الذين يبيعون عبر الإنترنت والذين روجوا بشكل أفضل للترويج للسمة المميزة للمملكة المتحدة للعملاء المحتملين، وتم تصميم الجائزة من قبل مجلس العلامات البريطاني استجابة للانخفاض الملحوظ في انخفاض وعي المستهلك بقطاع الذهب والمجوهرات.
ونظرًا لأن التسوق عبر الإنترنت أصبح حاليًا أمرًا مرغوبًا للعديد من المستهلكين، فإن الجمهور يواجه عددًا كبيرًا من المنتجات التي تبدو متشابهة، ومجموعة واسعة من العلامات التجارية، وعدد لا يحصى من تجار التجزئة للاختيار من بينها عند شراء المجوهرات الراقية.
وتوجد احتمالية سهلة للخداع أو سوء فهم بسيط إذا كانت الأوصاف غير واضحة أو مضللة، بينما يمكن دفن تفاصيل المنتج المهمة في الطباعة الصغيرة. وفي حال عدم وعي مشترو المجوهرات أن المجوهرات الفاخرة يجب أن يكون لها سمة مميزة، فإن التجار الشرعيين معرضون للمنافسة غير العادلة.
إدراكًا للفوائد التي تعود على أعضائها والصناعة ككل تدعم الجمعية الوطنية للمجوهرات جائزة “هالو” – لتشجيع تجار المجوهرات على تعزيز امتثالهم لتشريعات الدمغة كنقطة بيع رئيسية.
وبغض النظر عن الطريقة التي يختار بها مشروع المجوهرات عبر الإنترنت جذب العملاء وجذب الاهتمام وتحويل التصفح إلى مبيعات – فإن وسم الدمغة هي عنصر مهم للتداول الناجح على المنصات الرقمية.
ويوجد اثنان من رموز الدمغة الحالية الإجبارية ، علامة الراعي وعلامة الفحص ، يمثلان ثروة رائعة من المعلومات. ووفقًا لمجلس العلامات البريطاني، تعد علامة عيار الذهب هي العامل الأكثر أهمية، حيث توفر الطمأنينة بأن قطع المجوهرات مطابقة للمواصفات ومصرح بتداولها في الأسواق.
ورغم أن شارة الدمغة وعيار الذهب كانوا دائمًا أحد الأصول القيمة، لكنها أصبحت حاليًا أكثر أهمية من أي وقت مضى مع بقاء الذهب بأسعار قياسية ومعادن ثمينة أخرى مرتفعة للغاية.
من المفهوم أن تجار المجوهرات يتغاضون أحيانًا عن إمكاناتها كنقطة بيع عبر الإنترنت، مع كون الدمغة المميزة مطلبًا قانونيًا لما يقرب من 700 عام.
بالنسبة للعملاء الذين يقومون بالبحث والشراء عبر الإنترنت ، فإن تسهيل الوصول إلى المعلومات الأساسية أمر بالغ الأهمية.
وتشجع جائزة “هالو” جميع صائغي المجوهرات على إلقاء نظرة جديدة على معلوماتهم عبر الإنترنت والنظر فيما إذا كانوا يروجون لامتثالهم لمتطلبات الدمغة بالطريقة الأكثر فائدة.
فاز موقع www.jewellerybox.co.uk بجائزة العام الماضي للأعمال التجارية عبر الإنترنت. وأعجبت لجنة التحكيم من الخبراء بالنهج الجديد الذي تتبعه الشركة في بيع المجوهرات وبروز السمة المميزة.
ويتضمن كل وصف لمنتج مميز رابطًا لمزيد من المعلومات المميزة ، والتي ظهرت أيضًا بشكل بارز في منشورات وسائل التواصل الاجتماعي.
أشرك استخدام “فيس بوك” و “إنستجرام” و “تيك توك” جمهورًا عريضًا، بما في ذلك الفئة السكانية الأقل من 34 عامًا.
كما سلط الحكام الضوء على ثلاثة صائغين آخرين توضح مداخلهم كيف يمكن للشركات في مختلف القطاعات تعزيز عملية وضع العلامات بالطرق المناسبة.
وحظي العديد من متاجر التجزئة والمعروفة باسم”سي دبليو سيلرز” ، التي تقدم مجموعة واسعة من العلامات التجارية الراقية إلى جانب مجموعتها منالمجوهرات الداخلية، بإشادة عالية.
وتضمن دخوله تصويرًا خياليًا لماثيو بولتون وهو يستكشف مكتب فحص برمنجهام – الذي أسسه عام 1773.
كما نالت مصممة المجوهرات، هارييت كيلسال، ثناء كبير بسبب القصص القوية المتعلقة بالدمغة على وسائل التواصل الاجتماعي وفي الصحافة.
وتلقى “سيرج دينايمز” الذي يقوده التصميم تقديرًا خاصًا لمعلوماته الممتازة على “إنستجرام” والرمز الموجود بجانب كل سطر يرتبط بمعلومات الوسم والدمغة.
بذلت جميع هذه الشركات الأربعة جهدًا لتضمين السمة المميزة في “البيع” وتجاوز المتطلبات القانونية لإظهار إشعار التاجر الإلزامي.
عند إطلاق “هالو 2023” ، قالت صحفية المجوهرات راشيل تايلور، التي تترأس لجنة التحكيم: “كان لدينا بعض المشاركات الرائعة في جوائز “هالو” في عام 2022 والتي عرضت مناهج مبتكرة للتواصل والاحتفال بالوسم المميز ، وأنا أتطلع إلى رؤية المشاركين لدينا. تأتي في عام 2023″.
وأضافت تايلور:”لا ينبغي أن يكون تثقيف المتسوقين بشأن وضع العلامات المميزة حول مجرد مساعدتهم على اكتشاف المنتجات المقلدة؛ المستهلكون اليوم مفتونون بكيفية صنع الأشياء، وهذه العلامات الصغيرة الجميلة التي نضيفها إلى المجوهرات هي بوابة لعالم من الحرف والتميز. كما أن وجود استراتيجية اتصالات جذابة حول الدمغة والوسم، لن يضمن فقط أنك على رأس اللوائح ، ولكنه سيضيف قيمة إلى منتجاتك في نظر المستهلكين.”
وأوضحت تايلور:”بالنسبة لتجار التجزئة الذين لم يستكشفوا بعد الإمكانات التسويقية الكاملة للسمات المميزة ، يعد الدخول في جوائز “هالو” هدفًا جيدًا تضعه لفريقك لمساعدتك في تحقيق ذلك.”
وسيتم الإعلان عن الفائزين خلال العام الجاري في ديسمبر المقبل، ومن المقرر غلق المشاركات في المسابقة يوم الجمعة 8 سبتمبر 2023.
