أطلقت شركة “زاليس” للمجوهرات، وشركة ” روكسبوكس”، برنامج “زاليس إكس روكسبوكس”، وهو أول برنامج لتأجير المجوهرات الراقية ضمن العلامات التجارية لـسيجنت، وذلك لخدمة المستهلكين الذين يستخدمون قنوات البيع بالتجزئة متعددة القنوات، ويبحثون عن تجارب تسوق أكثر تخصيصًا مما يمنحهم طريقة عالية التقنية للتجربة وربما شراء مجوهرات ذات مظهر راقٍ.
ويتوفر برنامج “زاليس إكس روكسبوكس”، الذي بدأ في أواخر أبريل الماضي، في 28 موقع كجزء من المشروع التجريبي الذي سيستمر خلال الصيف قبل التوسع المحتمل في الخريف المقبل وما بعده.
ويتم التعامل مع هذا البرنامج من خلال قيام العملاء بجدولة موعد على الإنترنت لتجربة داخل المتجر في “زاليس”، حيث يمكنهم اختيار وحجز التشكيلات المفضلة للإيجار. كما يمكنهم أيضا تصفح القطع المتاحة على الإنترنت. ويكون متاح أمامهم نحو 14 يوما لارتداء القطع خلال فترة الإيجار، وبعد ذلك يمكنهم إعادتها أو شرائها. وستطبق “زاليس “رسوم الإيجار على سعر الشراء.
وتشمل المجموعة الأولية المتاحة للإيجار ما يتجاوز 35 قلادة، قرط، أساور، وخواتم. وهي تتميز بالماس المنتج في المختبرات والمعادن الثمينة، من بينها الذهب الأبيض 10قيراط. وتم اختيار التصاميم لجذب الناس الذين يذهبون إلى المناسبات، مثل حفل الزفاف، بحيث أن المجوهرات لديها بريق بسيط لها. وتتراوح أسعار الإيجار من 100 إلى 10000 دولار.
وقال كيسيا كافي، رئيس زاليس، لموقع “جي سي كيه” في مقابلة عبر البريد الإلكتروني :”في زاليس، نحن نبحث باستمرار عن طرق للابتكار والتواصل مع عملائنا وتعزيز عروض الخدمة لدينا، “.
وأضاف كافي: “يعتبر برنامج “زاليس إكس روكسبوكس” لتأجير المجوهرات الفاخرة هو إطلاق هام حيث نتقدم مع هذا البرنامج، لتقديم تجربة للعملاء في محاولة قبل شراء المجوهرات الفاخرة إلى جانب المجوهرات الفاخرة التي يتوقعها العملاء من زاليس، كما تقدم لهم فرصا إضافية للتعبير عن أنفسهم بشكل كامل والتقاط أحلامهم المنتظرة. ويعد هذا البرنامج التجريبي جزء من استراتيجيتنا العامة لتطوير تجارب التسوق الشخصية لعملائنا”.
وتوفر “زاليس” المجوهرات، بينما توفر “روكسبوكس” – خدمة تأجير المجوهرات عبر الإنترنت التي استحوذت عليها سيجينت في عام 2021 – تقنية التأجير الخاصة بها للبرنامج الجديد. من بين القطع المتوفرة، عقد زهرة من الذهب الأبيض عيار 10 قيراط .
وتبدأ إيجارات الماس المزروع في المختبر مقابل 900 دولار ويمكن للمستأجر شراؤها مقابل 9000 دولار. كما نجد زوج من الأقراط المتدلية من الألماس المزروع في المختبر بقطع الوسادة من الذهب الأبيض عيار 10 قيراط يتم عرضها للإيجار بمقابل 350 دولارًا وبيعها بمبلغ 3500 دولار.
وتتراوح تكلفة هذه الأساور بين 300 دولار و 900 دولار – 10٪ من تكلفة شرائها – وتتراوح أسعار الإيجار الإجمالية في برنامج “زاليس روكسبوكس” التجريبي من 100 إلى 10 ألاف دولار.
وقال أليسون فيجيل، رئيس “روكسبوكس”، في رسالة بريد إلكتروني مقابلة: “من خلال شراكتنا الجديدة مع “زاليس “، نحن متحمسون لجعل متعة المجوهرات الفاخرة متاحة في جميع أنحاء العالم من خلال تجربة تأجير فريدة داخل المتجر. لقد جمعنا خبرتنا التي تزيد عن 10 سنوات في مجال التأجير مع قوة العلامة التجارية “زاليس” وتشكيلة متنوعة، ونقدم لعميل “زاليس”خيارًا جديدًا تمامًا لارتداء الملابس للمناسبات والأحداث الهامة”.
وقالت الشركة إنه بعد إرجاع قطعة مستأجرة، تعيدها “زاليس” إلى حالتها الجديدة تمامًا. ثم يتم إرجاع العنصر إلى مركز التوزيع وعرضه للتأجير في المستقبل، مما يطيل دورة حياة المنتج ويساهم في الاقتصاد الدائري.
ولاحظت “زاليس” في اتفاقية الإيجار الخاصة بها عبر الإنترنت، أن الإلغاءات ممكنة ولكنها تحمل رسومًا قدرها 15 دولارًا، في حال تم ذلك لمدة تسعة أيام أو أقل بدءًا من يوم الاستلام المحدد. ويُتوقع من العملاء التعامل مع المجوهرات بشكل جيد، ويُقبل فقط الخدوش البسيطة والعادية والخدوش والأوساخ القابلة للإزالة. وفي حال تم إرجاع المجوهرات مع تلف أكثر من ذلك، فسيتم تحميل العميل رسوم الإصلاح أو التنظيف.
