أطلقت شركة المجوهرات الفاخرة “ريتشمونت”، منصة رقمية جديدة، تم تصميمها للتصدي لعمليات سرقة الساعات والمجوهرات في جميع أنحاء العالم، وتعمل المنصة الرقمية، المسماة “إنكويروس” ، كمنصة محايدة مفتوحة لجميع العلامات التجارية الفاخرة – مما يخلق مساحة موثوقة لمشاركة المعلومات.
ووفقًا لما ذكرته الشركة، تم تصميم ” إنكويروس” بالتعاون الوثيق مع مجموعة واسعة من الشركاء، من بينها؛ مصنعي الساعات والمجوهرات، ووكالات إنفاذ القانون، وشركات التأمين، والسوق المملوكة مسبقًا، بالإضافة إلى عملاء الشركة.
وتسمح المنصة بالتحميل والبحث والمشاركة الآمنة لمعلومات الساعات والمجوهرات من قبل أطراف متعددة، وتتم هذه العمليات مع حماية هويات العملاء، ويقتصر استخدم جميع البيانات التي يتم مشاركتها على المنصة، لتسهيل التعرف على العناصر المفقودة والمسروقة، مما يجعل شراء هذه القطع وإعادة بيعها أكثر صعوبة.
وقال الرئيس التنفيذي لشركة “ريتشمونت”، جيروم لامبرت: “يجمع هذا الحل الموثوق به العديد من أصحاب المصلحة لخدمة العملاء والصناعة بأكملها، من خلال تسهيل التعاون بلا حدود بين قوات الشرطة وشركاء التأمين، وتصبح فرصة بيع الساعات المسروقة أكثر صعوبة، من خلال توفير الوصول المجاني للعملاء وشركاء الصناعة، ليبقى الهدف النهائي، تقليل الحافز لسرقة الساعات في المقام الأول.”
وأضاف فرانك فيفير، كبير مسؤولي التحول في الشركة: “لقد استمعنا إلى عملائنا وقمنا بتطوير “إنكويروس” ، كجزء من مجموعة خدمات العملاء لدينا، لمساعدتهم على حماية ساعاتهم ومجوهراتهم، فهدفنا هو جلب أكبر عدد ممكن من العاملين في هذا المجال، بالإضافة إلى أقسام الشرطة في جميع المدن الرئيسية في العالم، لجعل “إنكويروس” أكبر قاعدة بيانات دولية للساعات والمجوهرات المفقودة والمسروقة.”
من خلال العمل في ثلاث خطوات سهلة، يمكن لمالكي الساعات والمجوهرات وشركاء الصناعة التسجيل والإعلان والبحث عن القطع المفقودة أو المسروقة من خلال حسابات فردية أو تجارية.
وتتيح إمكانية تسجيل قطعة من المجوهرات أو الساعات على المنصة، ربط العملاء بسرعة بساعتهم و مجوهراتهم في أي مكان في العالم، حال فقدها أو سرقتها.وتشكيل نقطة مرجعية مركزية واحدة لكل قطعة، بحيث يمكن لقوات الشرطة وشركات التأمين والدور وسوق السلع المستعملة أن تتعاون بسهولة لزيادة فرص استرداد العناصر المسروقة.
وتتيح وظيفة البحث على هذه المنصة، للعملاء الذين يفكرون في شراء ساعة أو قطعة مجوهرات مملوكة مسبقًا التحقق من قاعدة البيانات للتأكد من أنها ليست قطعة مسروقة قبل الشراء.
ويشتمل النظام البيئي الذكي للمنصة على 175 علامة تجارية فاخرة والعديد من ماركات المجوهرات، من بينها جميع منتجات “ريتشيمونت مايسن”، والتي تم تحميلها مسبقًا بالفعل في قاعدة البيانات، مما يجعل التسجيل أسهل للعملاء.
وأعلنت شركة “ريتشمونت” أن آلاف العملاء قاموا بتحميل مجموعاتهم على المنصة، منهاما يتجاوز 28000 ساعة ومجوهرات مسجلة على أنها مفقودة أو مسروقة.
وتم تسجيل كل من إدارة الأمن الإقليمي في باريس، وكذلك إدارة شرطة بيجو في جنيف وقوات الشرطة الأوروبية الأخرى لدى شركة “إنكويروس”، حيث تستخدم المنصة للمساعدة في كسر حلقة سرقة الساعات والمجوهرات وإعادة بيعها.
كما تم منح اعتماد “إنكويروس”، ” تأمين التصميم”، التابع لمبادرة أمن الشرطة الرسمية المملوكة من قبل خدمة الشرطة في المملكة المتحدة والتي تهدف إلى الحد من الجريمة ومساعدة الناس على العيش بأمان أكثر.”
وقالت الشركة إنه سيتم ضم أقسام شرطة إضافية حول العالم خلال الأشهر المقبلة.
ويشمل شركاء التأمين الحاليون لشركة “إنكويروس” شركة “إل إم جي جيويلري”، وهي أكبر مؤسسة في المملكة المتحدة متخصصة في الإدارة المهنية لمطالبات التأمين للمجوهرات والساعات والأشياء الثمينة الأخرى؛ ومجموعة زيورخ للتأمين، وهي أكبر شركة تأمين في سويسرا.
