خضعت شركة مجوهرات Kalamandir للتحقيق بسبب إعلانها الأخير، الذي صور بشكل خاطئ تعدين الماس الطبيعي على أنه نشاط مدمر للبيئة ويعرض الحياة للخطر بينما وضع الماس الصناعي كبديل متفوق وصديق للبيئة بشكل لا لبس فيه.
دفع الإعلان، الذي يفتقر إلى أدلة موثوقة لدعم ادعاءاته، مجلس الماس الطبيعي (NDC) إلى طلب التدخل من مجلس معايير الإعلان في الهند (ASCI)، تؤكد هذه الحادثة على الحاجة الملحة لأصحاب المصلحة في صناعة المجوهرات لإعطاء الأولوية للحقيقة والنزاهة في الإعلان، وضمان حصول المستهلكين على معلومات دقيقة وموثقة حول الماس.
قام مجلس شكاوى المستهلكين، وهو هيئة تنظيمية تابعة لـ ASCI، بالتحقيق بدقة في الادعاءات الواردة في إعلان Kalamandir. وجد “شكاوى المستهلكين” العديد من الادعاءات التي لا أساس لها والمبالغ فيها فيما يتعلق بالتأثير البيئي لتعدين الماس الطبيعي والود البيئي المفترض لجميع الماس الصناعي، ولم تضلّل هذه التصريحات غير المثبتة المستهلكين فحسب، بل أدت أيضًا إلى إدامة رواية ضارة وكاذبة حول الماس الطبيعي. وردًا على ذلك، وجهت مجلس معايير الإعلان في الهند شركة مجوهرات Kalamandir إما بتعديل الإعلان أو سحبه بحلول 29 أغسطس 2024.
في السنوات الأخيرة، كان هناك اتجاه متزايد بين العلامات التجارية لألماس الصناعي لنشر التحيز والمعلومات المضللة، وغالبًا ما تروج للتفوق البيئي والأخلاقي غير المؤكد للماس الصناعي على الماس الطبيعي، حاولت هذه الروايات المضللة تقويض صناعة الماس الطبيعي، مما تسبب في ارتباك بين المستهلكين. حدث موقف مماثل في عام 2023 عندما اتخذت هيئة معايير الإعلان في المملكة المتحدة (ASA) إجراءات ضد العلامات التجارية للماس المزروع في المختبر لتقديم ادعاءات بيئية مضللة.
قالت ريتشا سينج، المديرة الإدارية للهند والشرق الأوسط لمجلس الماس الطبيعي، إن الصدق والشفافية في الإعلان أمران حاسمان لتعزيز المنافسة العادلة وضمان عدم تضليل المستهلكين، إن قرار ASCI هو خطوة مهمة نحو الحفاظ على هذه القيم داخل صناعة الماس والحفاظ على نزاهة جميع اللاعبين فيها.”
يأمل مجلس الألماس العالمي أن يكون هذا الحكم بمثابة رادع قوي للعلامات التجارية الأخرى التي تفكر في استخدام ادعاءات كاذبة لتشويه سمعة الماس الطبيعي كاستراتيجية تسويقية، من الأهمية بمكان أن ينخرط جميع المشاركين في الصناعة في ممارسات إعلانية صادقة وعادلة لتعزيز سوق صادقة وتعزيز ثقة المستهلك في قطاع الماس.
حتى هذا التاريخ، لم تمتثل مجوهرات Kalamandir لتوجيهات مجلس معايير الإعلان في الهند ، حيث لا يزال الإعلان المضلِّل متداولًا، إن تحديهم المستمر لمعايير الإعلان يسلط الضوء على تجاهل مثير للقلق للمبادئ التوجيهية المعمول بها، مما يثير المزيد من الأسئلة حول الممارسات الأخلاقية لعلامة الماس المزروعة في المختبر.
