يظهر جهاز التجربة الافتراضي للعلامة التجارية الفرنسية ” كارتييه”، أن مستقبل تجارة المجوهرات بالتجزئة قد لاقى تطورًا جذريًا خلال الفترة الأخيرة، ما يطرح تساؤل حول موقف المنافسين في تبني هذه التقنيات الجديدة في قطاع بيع المجوهرات. ويعتبر تصور الواقع الافتراضي المعزز، تقنية مستقبلية ستشكل ذات يوم مشهد البيع بالتجزئة. ورغم ذلك، فإن تقنيات إنشاء جواهر افتراضية واقعية للمستهلكين لتجربتها موجودة بالفعل.
أعلنت كارتييه، في يناير الماضي، عن إطلاق جهاز “لوكينج جلاس”، وهو جهاز داخل المتجر قادر على عرض المجوهرات على أيدي العملاء بدقة عالية. ويتناسب بشكل أنيق لوضعه على المكتب ويتطلب كاميرا تشبه المصباح وجهاز “آي باد” وجهاز كمبيوتر مكتبي للعمل.ويرتدي العميل شريطًا أسود على الإصبع المختار ليكون بمثابة جهاز لالتقاط الحركة. يقوم البرنامج بعد ذلك بتركيب حلقة فوق النطاق وعرض النتائج على جهاز “آي باد”.
ويتم اختبار “لوكينج جلاس” عالميًا في عدد قليل من متاجر كارتييه. ويسمح للمتسوقين بتجربة 13 خاتمًا مختلفة، مع وجود مندوب مبيعات متاح لتقديم مزيد من المعلومات حول كل عنصر.
وأثار إطلاق مثل هذا التطبيق باسم كبير مثل “كارتييه “، الجدل حول الواقع الافتراضي في بيئة البيع بالتجزئة في قطاع المجوهرات الراقية. ورغم ذلك، كان على مطوري التكنولوجيا، والتي تشمل كل من شركة الذكاء الاصطناعي الفرنسية “جوليبرين”و “بلو تريل” للبرمجيات ومقرها كاليفورنيا، مواجهة تحديات ضمان جودة النتائج التي تتوافق مع الطبيعة عالية القيمة للسلع.
وقال ايمانويل بينازيرا، المدير التنفيذي لجوليبرين:” ويستخدم ” لوكينج جلاس” شبكة عصبية يقودها الذكاء الاصطناعي والتي دُرِّبت على تنفيذ ترجمة واقعية لحلقة في الوقت الحقيقي دون ان يكتبها بوضوح احد المبرمجين. و الميزة الحقيقية هنا تتمثل في أن النموذج ثلاثي الأبعاد، أو “التوأمين الرقمي” لخاتم ما لا يحتاج إلى أن يُصنع مقدماً.”
وأضاف” بينازيرا”: “يتم تدريب نظام الذكاء الاصطناعي من خلال مقاطع فيديو فقط للحلقة المستهدفة، مما يجعله بسيطًا ويسهل تحجيمه إلى كتالوجات كاملة”
كما عملت “بلو تريل سوفت وير” مع مختبر “كارتييه”، لتطوير تطبيق “لوكينج جلاس” ودمج تقنية جوليبرين أيه أر” للواقع المعزز. وقال رئيس بلو تريل، ريمي فيسبا: “لم تكن كارتييه تريد فعليًا أي زمن انتقال بين حركة اليد وعرضها على جهاز “آي باد”، حيث كان يجب أن يكون هذا العرض مثاليًا من حيث الألوان والإضاءة”.
و يسلط ذلك الضوء على تحدي أخر للواقع الافتراضي متعلق بالمجواهرات نفسها. ووفقًا لديفيد ريبير، الرئيس التنفيذي لشركة “ثري دي” وشركة “أيه أر” التي تتخذ من لندن مقرا لها: ” تظل المجوهرات من المنتجات صعبة التجريب مقارنة بأشياء أخرى، وتتمثل هذه الصعوبات في “انعكاس وشفافية الأحجار”، وكذلك الانعكاسات واللمعان الصادر من المعادن النفيسة.”
ويستخدم “لوكينج جلاس” خداعًا خفيًا، حيث أوضحت بينازيرا: “في كل صورة تم إعدادها، تكون الطريقة التي يعكس بها الحجر الضوء خاطئة من حيث ما يجب أن تكون عليه الفيزياء الأساسية الحقيقية، لكن الحيلة هي أن أدمغتنا لا تستطيع معرفة ذلك.”
ولم ينتج عن هذا الجهد سوى 13 خاتمًا فقط للتجربة، في حين أن هذا قد يمثل مشكلة بالنسبة لموقع التجارة الإلكترونية، فإن هذا المشروع مخصص لبيئة المتجر، حيث تختلف الأهداف.
وأوضح فيسبا: “من وجهة نظر المشتري، يوفر الواقع المعزز تجربة أكثر انغماسًا وجاذبية. ومن الواضح أن “كارتييه “متقدمة على مثيلتها. ويعزز ذلك من تجربة الشراء … من خلال تزويد المشترين المحتملين بالعديد من الخيارات أكثر مما هو موجود في المتجر. واعتقد أن هذه الخطوة قد تحفز منافسي “كارتييه” على أن يحذوا حذوها، لكن المعارضين الداخليين قد يشكلون أكبر عقبات أمام الشركات.”
حمل تطبيق Walid app واعرف أماكن ومحلات الذهب بسهولة.
